近日,郑州市管城回族区富田城九鼎华府4号院居民向大象新闻·大象帮求助称,小区自2023年5月交房以来,一直未建设供暖配套设施,导致小区七百多户居民无法用暖,眼看今年供暖季慢慢的接近,配套设施依然迟迟未动工,由于小区老人小孩比较多,没有暖气给业主生活带来了很大的困扰。
小区哪些供暖配套设施未建设完工?何时才能实现供暖?记者前往富田城九鼎华府4号院了解情况。
10月31日,记者在小区见到了居民李先生,他和记者说,当时买房的时候承诺说交房即供暖,2023年交房的时候又说是2024年供暖,但今年能不能供暖仍是“未知数”。
“兴和置业和物业公司总是找很多理由来搪塞敷衍我们,2023年没供暖告诉我们说是因为开发商没钱,2024年(不供暖)又说是因为管线的问题。”李先生说。
“前段时间,物业告诉我们,小区热力交换站开始建设了,而我们正真看到的却仅仅只有一个水泥平台,并没有引进任何供暖设备。”小区居民刁先生说。
在居民的指引下,记者在小区4号楼地下二层找到了刁先生所说的小区换热站,偌大的房间果然空空如也。
“今年,我们再次询问开发商供暖问题,他们回复是‘今年一定不可能供暖’。”李女士说,供暖是房屋最基本的配套设施,她想不明白,为什么想得到基本的生活保障就这么难。
李女士说,居民也向多部门反映过情况,也和开发商召开过业主恳谈会,提过诉求,但他们一直表示资金不到位,迟迟不肯解决。社区也只是说会督促处理,但一直也是没有结果。
“我们家有两个小孩和两个老人,对于暖气的需求比较迫切。”居民李先生说,“去年大家熬过去了一个冬天,眼看今年的供暖季慢慢的接近,可供暖工作没有一点动静。我们的诉求就希望物业和有关部门能尽快让我们通上暖气。”
富田城九鼎华府4号院的暖气问题究竟“卡”在哪?记者来到小区物业服务中心了解情况。
“暖气问题不只是业主着急,其实我们物业公司也很着急。”庭瑞物业项目副经理杜树伟表示,兴和置业所有小区的暖气建设均为郑州三维热力工程有限公司,但他们要求支付全款才能推动项目进程。
“目前,原因是一部分资金没有支付完成,所以导致工程无法继续推进。”杜树伟表示,物业公司也在积极与集团反映,加快施工进度。“今年9月已完成了热力交换站的地基建设工作,后期建设还需要一大笔费用,这也需要政府、振兴集团、三维热力等多部门一起来推动。”
郑州市热力公司经开区供热分公司表示,富田九鼎华府4号院项目报装单位为郑州兴和置业有限公司,2020年12月9日利用微信提交报装材料,2021年1月4日热力公司对报装单位提交的室内图纸做了初审,后置业方需对初审意见进行回复,截至目前置业方一直未与集团公司对接,导致项目停滞,应联系置业方核实情况。
记者来到了富田城九鼎华府售楼中心了解情况,未能见到相关负责人。随后,记者根据业主提供的信息打通了销售经理王鹏飞的电话,他和记者说,暖气方面并不是由他负责,详细情况能咨询一下暖气公司。
“我们4号院已经全部交房了,房产证都已经办过了,按照合同已经全部履行完毕了。”关于业主提到的交房即供暖问题,负责这个的人说,可以再看一下合同的具体条款,交房即供暖是供暖设施安装好,具体供暖是由市政的供暖单位来决定的,可以向供暖公司了解情况。
小区热力交换站难道不属于供暖设施?记者再次进行求证,对方却挂断了电线号院的供暖问题,大象新闻·大象帮将持续关注。
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